Häufig gestellte
Fragen - (FAQs)

Omega‑Produkte sind für den globalen Einsatz entwickelt. Die Verfügbarkeit kann je nach Region aufgrund lokaler Regulierung und Partnerschaften variieren, aber unser Ziel ist breiter Zugang mit konformer Onboarding‑Struktur in jedem Markt.

Omega ist für Einzelpersonen und Teams konzipiert – von Einsteigern bis zu Advanced‑Usern – die eine sichere Wallet, nahtlose Payments und eine einheitliche Suite an Web3‑Tools nutzen möchten.

Omega Vision Pro ist eine Premium‑Experience‑Ebene für die Omega‑Suite – entwickelt für immersive Interaktion und schnellen Zugriff auf Wallet, Portfolio‑Insights und Ökosystem‑Features.

Omega ist von Grund auf Multi‑Chain. Unterstützte Netzwerke können im Laufe der Zeit erweitert werden; die Wallet‑UI zeigt immer die Netzwerke, die in Ihrer Version aktuell verfügbar sind.

Nein. Sie können das Ökosystem erkunden und zuerst Wallets einrichten – und später Krypto hinzufügen, wenn Sie bereit sind.

Die Omega Hardware Wallet verfügt über Secure‑Element‑Schutz, manipulationsresistente Hardware und Offline‑Cold‑Storage. Private Keys bleiben von Online‑Bedrohungen isoliert, während sichere Recovery‑ und Verifizierungsprozesse unterstützt werden.

Nein. Private Keys werden auf Ihrem Gerät bzw. Ihrer Hardware Wallet erzeugt und gespeichert. Omega speichert Ihre Private Keys nicht – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Vermögenswerte.

Omega Seedphrase (Titanium) ist ein langlebiger Backup‑Ansatz, der Ihnen hilft, Recovery‑Wörter sicher für langfristigen Schutz aufzubewahren.

Verschieben Sie Vermögenswerte sofort in eine neue Wallet, widerrufen Sie ggf. Freigaben und kontaktieren Sie den Support. Wenn Sie Ihre Seed Phrase geteilt haben, betrachten Sie die Wallet als kompromittiert.

Ja. Omega Pay unterstützt sowohl Fiat als auch digitale Assets. Sie können mit Fiat starten und Krypto‑Funktionen aktivieren, wenn Sie bereit sind – bei gleichbleibend hohem Sicherheitsniveau und Nutzererlebnis.

Netzwerkgebühren (Gas) können je nach Chain und Transaktionstyp anfallen. Sie sehen immer eine Schätzung, bevor Sie bestätigen.

Ja. Omega Pay integriert sich mit Ihrer Wallet für reibungslose Krypto/Fiat‑Flows – während Ihre Keys unter Ihrer Kontrolle bleiben.

Verzögerungen können durch Netzwerk‑Congestion, Wallet‑Bestätigungszeiten oder Processing‑Fenster von Providern entstehen. Wenn eine Zahlung ungewöhnlich lange pending ist, kontaktiere den Support mit den Transaktionsdetails.

Nutzen Sie den App‑Store Ihrer Plattform (iOS/Android) oder die offizielle Download‑Quelle für Desktop‑Builds. Updates enthalten die neuesten Security‑Fixes.

Starten Sie die App neu, aktualisieren Sie auf die neueste Version und prüfen Sie, ob Ihr Gerät/OS unterstützt wird. Wenn das Problem bleibt, senden Sie Logs/Screenshots an den Support.

Nutzen Sie die Kontakt/Support‑Links auf der Website oder die In‑App‑Support‑Option (falls verfügbar). Geben Sie möglichst viele Details an, damit wir schneller helfen können.

Einige Features werden schrittweise ausgerollt oder hängen von Region/Netzwerk‑Support ab. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version nutzen, und prüfen Sie Ankündigungen zur Verfügbarkeit.

Ja. Sie können über Seed Phrase und andere unterstützte Recovery‑Methoden sichern. Bewahren Sie Recovery‑Daten immer offline auf und teilen Sie sie niemals.

Ja. Sie können den Zugriff auf zusätzlichen Geräten über Ihre Recovery‑Methode wiederherstellen. Bei Hardware Wallets können Sie das Gerät ggf. koppeln, sofern unterstützt.

Je nach Setup müssen Sie den Zugriff über Ihre Recovery‑Methode wiederherstellen. Aus Sicherheitsgründen variieren PIN‑Reset‑Flows je nach Konfiguration.

Wenn ein Export in Ihrer Version verfügbar ist, können Sie im Aktivitätsbereich der Wallet einen Report erzeugen. Andernfalls können Sie einen Block‑Explorer für die jeweilige Chain verwenden.